マーケティング視点で読む自宅教室の生徒募集法　上

前田の教室あんぷらぐどには、歌のグループレッスンが2コースあります。
一つは「うたごえ」という童謡唱歌などをみんなで楽しく歌うというクラス。

もう一つがボイトレクラス。

これは「マネトレ！まねをするだけ超～基礎ボイストレーニング」
と銘打った、4ヶ月全8回の人気クラスです。

2010年ころから始めているのですが、
当時、生徒さんがいい感じで集まりました。

それはなぜか？

それはいわば当時の前田の「生徒募集必殺のパターン」でした。
地域タウン誌やフリーペーパーに、かなり広告をうっていました。

ただし、やっていたこと自体は、
「マーケティングの王道」だと前田は思っています。

このマーケティングの視点で、
当時前田が行ったことを、当時の数字とともに書きますので、
令和3年2021年時点での、あなたの何かしらの参考になれば幸いです。

生徒募集必殺のフロー～前田の事例2012年度の場合

2012年10月～のお話です。

マネトレ！は3枠あって、14名が通われています。

で、10月で当期が終了になり、11月から新期に、
つまり切り替えの時期になります。

この時期の心配事はズバリ、継続率です。

先日のレッスン日に継続の申し込みを締め切ったのですが、その結果―

3名が退会、1名がマンツーマンレッスンに移りました。

11名が継続ということで、ほっとひと安心♪

さて11月から新規が始まる、ということは、
新規入会者を募集する、ということでもあるのですね。

継続率云々の前に、入会してもらわなければ話が始まりません。

このクラスは中高年向きなので、
前田はリアルな広告で、
つまり無料情報誌や地域タウン誌でお金を払って、いつも募集しています。

で、10月に3回、有料広告を地域タウン誌・無料情報誌に載せました。

今回は、マネトレ！超～基礎ボイストレーニングと
フラワーアレンジレッスンの2講座、載せました。

さあ、どうなるか―

いつも広告を打つたびに思っていました。
こればっかりはやってみないと分りませんもので(笑)

さあ、結果は―

結果から見えること～競合・メッセージ

・マネトレに8名体験、7名入会。
・うたごえ2名体験・入会(マネトレから流れて)
・フラワー　5名体験、3名入会、1名問い合わせのみ

となりました。

フラワーは、正直、思った以上の結果でした。
ボイトレは、正直、もっと期待していました。

実は、今年は広告の反応があまりよくないのですね。
2010年後半が良くて、2011年は年明けは良かったものの、
10月頃まで反応が鈍り、2012年は、やや反応が鈍い。

で、2012年、よくよく考えてみると、競合が増えているのですね。
無料情報誌の営業さんにも、そういわれました。

同じ市内にいわゆる大手カルチャーセンターが二つ、
地域老舗楽器店系列のカルチャースクールなどがあり、
同じようなターゲット講座、かぶっている講座があるのです。

あんぷらぐどのメインのターゲットは中高年女性です。
おそらくそちらと比べられていると思います。

そのような競合に打ち勝っていくにはどうすればいいか？

前田はこう考えています。

それは、あんぷらぐどならでは、のメッセージを出していくこと。

今回フラワーアレンジの反応がよかったのは、
そういうメッセージ・提案を打ち出したからだと思います。

マネトレ！超～基礎ボイストレーニングは、
先生のまねをするだけ、を前面に打ち出しています。

これで競合との差別化ができているわけですね。
何しろ他の教室で、マネするだけと謳っている教室はありませんので(笑)

しかし、そういうメッセージ・提案、
他の教室との違いだけではまだ不十分なのです。

前田があと一つ広告に入れていること、
それは「生徒さんの声」です。

生徒様の声

生徒さんの声といっても、
教室の感想やレッスンの感想といったものではありません。

生徒さんから聞いた、生徒さんの生の声、「悩み」です。

フラワーアレンジもボイトレも、そういった悩みを解決します、
という内容の広告文面(コピーといいます)を書いています。

すると今回も、「広告に書いてあるとおりの悩みで…」
というかたが、体験に申し込むのですね。

で、体験を受けてみて、

レッスンの確認→納得→入会

という流れになるのです。

ある悩みを解決するサービスを売っているのですから、
その悩みを持っている人の入会率は当然高くなります。

体験のあと前田は特に売り込みはしていません。
人数制限があるのでお申し込みはお早めにお願いします、くらいです(笑)

が、前田の教室あんぷらぐどは、様々なニーズ・悩みを持っているだろう、複数の人が来るグループレッスンでも、入会率は高いです。

ボイトレの体験レッスンでは他の時期にも、5人来て4人、入会していただいたこともあります。
体験レッスン終了後に1人入会、当日に電話で2人、翌日電話で1人、入会の申し込みをされました

終わりに

前田のマーケティングは、ものすごく優れている、
というわけではありません。
今でも、何度も失敗していますので(笑)

あなたも、入会率が悪いと思ったら、
理想の生徒さんを集めることができていないのでは、と考え、
生徒さんの悩みをリサーチして、
生徒募集をしてみてはいかがでしょうか？

まずは身近にいる、今いる生徒さんにお悩みを聞いてみて下さいね。

そしてお悩み解決が、まず「選ばれる理由」となるように生徒募集してみてください！

続く